VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

internetového obchodu VINIGHT

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu VINIGHT.

1. Základné ustanovenia a údaje predávajúceho

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu VINIGHT je:

Obchodné meno: Vinight
Miesto podnikania: Riadok 415/47, Drahovce, 92241
IČO: 57863458
E-mail: vinight@vinight.sk
Telefón:
Adresa na reklamácie a vrátenie tovaru: Riadok 415/47, Drahovce, 92241

(ďalej len "predávajúci").

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu vytvorí objednávku.

Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

Tieto VOP sa vzťahujú predovšetkým na právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom.

2. Tovar

Internetový obchod VINIGHT ponúka najmä oblečenie, módne a automobilové doplnky a ďalší súvisiaci tovar.

Hlavné vlastnosti jednotlivých produktov, dostupné varianty, veľkosti, materiály a ďalšie podstatné informácie sú uvedené pri konkrétnom produkte.

Fotografie a grafické zobrazenia produktov majú štandardný charakter. Farby produktu sa môžu v primeranej miere líšiť v závislosti od nastavenia obrazovky zariadenia zákazníka alebo od výrobnej série.

3. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci si vyberie tovar, jeho variant, veľkosť a množstvo a vloží ho do nákupného košíka.

Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, obsah objednávky, spôsob dopravy a spôsob platby.

Kupujúci je pred odoslaním objednávky informovaný o celkovej cene objednávky vrátane prípadných nákladov na dopravu a ďalších poplatkov.

Odoslaním objednávky prostredníctvom tlačidla jednoznačne vyjadrujúceho povinnosť zaplatiť cenu kupujúci potvrdzuje, že objednávka zahŕňa povinnosť platby.

Po prijatí objednávky zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu uvedenú kupujúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť najmä v prípade, ak objednaný tovar nie je možné dodať, došlo k zjavnej technickej chybe pri uvedení ceny alebo dostupnosti produktu alebo existuje iný objektívny dôvod znemožňujúci splnenie objednávky. Ak kupujúci už cenu uhradil, predávajúci mu príslušnú platbu vráti.

4. Ceny

Všetky ceny produktov sú uvedené v eurách (€).

Predávajúci nie je platiteľom DPH.

K cene tovaru môžu byť pripočítané náklady na dopravu alebo iné náklady, o ktorých je kupujúci informovaný pred odoslaním objednávky.

Celková cena objednávky je kupujúcemu zobrazená pred jej záväzným odoslaním.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny produktov. Zmena ceny nemá vplyv na už uzatvorené kúpne zmluvy.

Ak predávajúci poskytuje zľavu, informácie o znížení ceny sa uvádzajú v súlade s platnými právnymi predpismi.

5. Platobné podmienky

Kupujúci môže za objednávku zaplatiť spôsobmi, ktoré sú aktuálne dostupné v internetovom obchode, najmä:

platobnou kartou alebo prostredníctvom podporovanej online platobnej metódy,
bankovým prevodom,
dobierkou
prípadne iným spôsobom uvedeným v objednávkovom procese.

Konkrétne dostupné spôsoby platby a prípadné poplatky sú kupujúcemu zobrazené pred odoslaním objednávky.

6. Dodacie podmienky

Predávajúci doručuje tovar prostredníctvom spôsobov dopravy uvedených v internetovom obchode.

Cena dopravy je uvedená pri objednávke a kupujúci sa s ňou môže oboznámiť pred záväzným odoslaním objednávky.

Predpokladaná doba dodania je uvedená pri produkte alebo v objednávkovom procese. Ak nie je uvedené inak, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu v lehote stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

Ak predávajúci zistí, že objednaný tovar nemôže dodať, kontaktuje kupujúceho a dohodne s ním ďalší postup. Ak už bola objednávka zaplatená a nedôjde k dohode o náhradnom plnení, predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu.

Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na doručenie zásielky.

7. Prevzatie zásielky

Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí zásielky skontrolovať stav jej obalu.

Ak je zásielka viditeľne poškodená, kupujúci môže poškodenie oznámiť dopravcovi a predávajúcemu len pri preberaní tovaru. Tým nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho zo zodpovednosti predávajúceho za vady.

Nebezpečenstvo náhodného poškodenia alebo straty tovaru prechádza na spotrebiteľa okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevezme tovar, ak právne predpisy neustanovujú inak.

8. Odstúpenie od zmluvy – vrátenie tovaru do 14 dní

Spotrebiteľ má pri nákupe na diaľku práavidla právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote 14 dní.

Zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, konkrétne § 21 ods. 3. Ten stanovuje, že pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ náklady na vrátenie tovaru. Výnimkou je situácia, keď sa obchodník zaviazal tieto náklady znášať sám alebo keď spotrebiteľa vopred riadne neinformoval, že náklady na vrátenie bude znášať spotrebiteľ.

Odstúpenie je možné zaslať na:

E-mail: vinight@vinight.sk
Adresa: Riadok 415/47, Drahovce, 92241

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň príslušnej lehoty.

Spotrebiteľ je následne povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy zaslať alebo odovzdať tovar predávajúcemu, ak sa s predávajúcim nedohodne inak.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ predávajúci neurčí inak.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré presahuje zaobchádzanie potrebné na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

Pri oblečení môže spotrebiteľ tovar primerane vyskúšať podobným spôsobom, ako by to bolo možné v kamennej predajni. Odporúča sa, aby bol vrátený tovar čistý a bez poškodenia.

Predávajúci vráti spotrebiteľovi platby, ktoré je podľa zákona povinný vrátiť, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

Predávajúci však pri predaji tovaru nie je povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr, ak zákon neustanovuje alebo predávajúci neurčí inak.

Platby budú vrátené rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa spotrebiteľ a predávajúci nedohodnú na inom spôsobe bez dodatočných poplatkov pre spotrebiteľa.

Ak si spotrebiteľ zvolil drahší spôsob doručenia než najlacnejší bežný spôsob ponúkaný predávajúcim, predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady predstavujúce rozdiel medzi týmito spôsobmi doručenia.

9. Výnimky z práva na odstúpenie

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom.

§ 21 ods. 4 – zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním zaobchádzal viac, než bolo potrebné na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

V prípade sortimentu VINIGHT môže ísť najmä o tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

Samotný výber bežne ponúkanej veľkosti, farby alebo variantu produktu automaticky neznamená, že ide o tovar vyrobený na mieru.

10. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za vady tovaru v rozsahu stanovenom príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Ak má dodaný tovar vadu, spotrebiteľ má právo uplatniť práva zo zodpovednosti za vady.

Reklamáciu môže spotrebiteľ uplatniť na:

E-mail: vinight@vinight.sk
Adresa na reklamácie: Riadok 415/47, Drahovce, 92241

Pri reklamácii sa odporúča uviesť najmä:

meno a priezvisko,
číslo objednávky,
označenie reklamovaného produktu,
opis vady,
požadovaný spôsob vybavenia reklamácie, ak je vzhľadom na povahu vady dostupný,
fotografie vady, ak môžu pomôcť pri posúdení reklamácie.

Nepredloženie fotografie samo osebe nezbavuje spotrebiteľa jeho zákonných práv.

§ 12 ods. 1: podobizeň, obrazová snímka či obrazovo-zvukový záznam fyzickej osoby sa spravidla smie vyhotoviť alebo použiť iba s GDPR.

Predávajúci poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vybavení reklamácie v súlade s právnymi predpismi.

Práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady, podmienky ich uplatnenia a spôsob vybavenia sa riadia najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a súvisiacimi právnymi predpismi.

Za vadu sa nepovažuje najmä bežné opotrebenie spôsobené používaním produktu alebo poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, údržbou alebo mechanickým poškodením zo strany kupujúceho, ak nejde o vadu, za ktorú podľa zákona zodpovedá predávajúci.

11. Starostlivosť o oblečenie

Kupujúci je povinný pri používaní a údržbe oblečenia rešpektovať symboly a pokyny na ošetrovanie uvedené na produkte alebo jeho etikete.

Poškodenie spôsobené údržbou v rozpore s týmito pokynmi nemusí predstavovať vadu, za ktorú zodpovedá predávajúci.

12. Darčeky a propagačné akcie

Predávajúci môže k objednávkam poskytovať darčeky, zľavové kódy alebo iné marketingové výhody za podmienok konkrétnej akcie.

Podmienky konkrétnej akcie budú uvedené na internetovej stránke alebo pri príslušnej ponuke.

Ak je darček viazaný na dosiahnutie určitej hodnoty nákupu a spotrebiteľ následne odstúpi od časti zmluvy tak, že hodnota ponechaného tovaru prestane spĺňať podmienky akcie, tak zákazník nemá právo na výmenu darčeka ako to vyplývalo z podmienok príslušnej akcie a je to v súlade s právnymi predpismi.

13. Zľavové kódy

Zľavové kódy je možné použiť za podmienok stanovených pri konkrétnej akcii.

Ak nie je uvedené inak, zľavové kódy nie je možné kombinovať.

Zľavový kód nie je možné spätne uplatniť na už dokončenú objednávku.

14. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonom stanovenej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu riešenia sporov za podmienok stanovených zákonom.

Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia.

15. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov zákazníkov sa riadi príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Podrobnosti o tom, aké osobné údaje predávajúci spracúva, na aký účel, ako dlho ich uchováva a aké práva má dotknutá osoba, sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

16. Autorské práva a obsah internetového obchodu

Obsah internetového obchodu VINIGHT, najmä vlastné grafické návrhy, fotografie, texty, logá, názov značky a ďalší obsah, sú chránené právami duševného vlastníctva.

Bez predchádzajúceho súhlasu príslušného nositeľa práv nie je dovolené chránený obsah neoprávnene kopírovať, reprodukovať, upravovať alebo používať na komerčné účely.

Nepodliehajú práva tretích osôb.

17. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné alebo neúčinné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Predávajúci je oprávnený tieto VOP primerane meniť alebo dopĺňať. Na konkrétnu objednávku sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase uzatvorenia príslušnej zmluvy.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 20.9.2026.